Chính sách bảo mật
Trang này giải thích cách 99k thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn đăng ký tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như khi bạn chơi trên lobby.
LEGAL REFERENCE
Thông tin tài khoản của bạn được xử lý như thế nào trên 99k
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để giải thích cách 99k thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở...
Mã hóa dữ liệu cá nhânLưu trữ giao dịch an toànKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập thông tinCập nhật chính sách minh bạch
Chính sách này áp dụng cho tài khoản 99k nơi pháp luật địa phương cho phép
Chúng tôi vận hành 99k cho những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập vào nền tảng casino trực tuyến và sportsbook. Chính sách bảo mật này bao phủ toàn bộ dữ liệu mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, và khi bạn chơi các
trò chơi trên lobby của chúng tôi. Chúng tôi tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và chỉ xử lý thông tin của bạn cho các mục đích được nêu rõ trong tài liệu này. Mọi thay đổi về chính sách sẽ được thông báo trực tiếp trong tài khoản của bạn và qua email
đăng ký. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍNH MINH BẠCH
Các yếu tố xây dựng niềm tin trong chính sách bảo mật của 99k
Chúng tôi hiểu rằng bạn cần biết rõ dữ liệu của mình được xử lý ra sao trước khi mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Chính sách...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin bạn nhập vào 99k, từ tên đăng nhập đến chi tiết nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đều được mã hóa bằng giao thức SSL trước khi truyền qua internet. Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu nhạy cảm dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ bảo mật và hỗ trợ tài khoản của 99k mới có quyền xem dữ liệu cá nhân khi cần thiết để xác minh danh tính hoặc xử lý yêu cầu của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Không bán dữ liệu
99k không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích marketing hoặc quảng cáo. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch nạp rút.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 99k lưu giữ về tài khoản của bạn bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dưới dạng file PDF qua email đã đăng ký trong vòng ba ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Quyền xóa tài khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống 99k, hãy gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xóa thông tin của bạn trong vòng bảy ngày làm việc, trừ những dữ liệu cần giữ lại để tuân thủ quy định pháp lý.
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo trong tài khoản 99k và qua email. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày có hiệu lực, giúp bạn luôn nắm rõ cách dữ liệu được xử lý.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh chính sách bảo mật 99k với các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì cùng một chuẩn mực bảo vệ dữ liệu xuyên suốt các trang điều khoản, chính sách cookie và hướng dẫn thanh toán. Bảng so sánh dưới đây cho...
Điều khoản dịch vụ
Điều khoản dịch vụ nêu rõ quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng 99k, bao gồm các quy tắc về tài khoản, hành vi chơi và giải quyết tranh chấp, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào xử lý dữ liệu.
Chính sách cookie
Trang chính sách cookie mô tả các loại cookie mà 99k sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hiệu suất trang, với tùy chọn quản lý cookie trong trình duyệt của bạn.
Hướng dẫn thanh toán
Hướng dẫn thanh toán chi tiết quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và hạn mức, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin giao dịch của bạn.
Chính sách chống rửa tiền
Tài liệu chống rửa tiền mô tả các bước xác minh danh tính mà 99k yêu cầu để tuân thủ quy định tài chính, bao gồm cách chúng tôi xử lý giấy tờ tùy thân mà bạn tải lên để xác thực tài khoản.
Quy tắc chơi công bằng
Quy tắc chơi công bằng tập trung vào tính ngẫu nhiên của kết quả trò chơi và phát hiện gian lận, trong khi chính sách bảo mật đảm bảo rằng lịch sử chơi của bạn được lưu trữ an toàn và không bị chia sẻ ngoài ý muốn.
Liên hệ và hỗ trợ
Trang liên hệ cung cấp các kênh để bạn đặt câu hỏi chung về 99k, trong khi phần hỗ trợ trong chính sách bảo mật này hướng dẫn cách liên hệ riêng cho các vấn đề về dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư.
ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố xác định trải nghiệm bảo mật trên 99k
Chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế xung quanh những yếu tố mà bạn tương tác hàng ngày trên 99k: tài khoản cá nhân, lobby...
Tài khoản một lần đăng nhập
Khi bạn tạo tài khoản trên 99k, chúng tôi lưu...
Lobby đa nền tảng
Dù bạn mở lobby trên desktop, tablet hay smartphone, chính...
Lịch sử giao dịch minh bạch
Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hoặc...
Hỗ trợ được mã hóa
Khi bạn chat trực tiếp hoặc gửi email cho đội...
Phiên làm việc tự động đóng
Nếu bạn quên đăng xuất, 99k sẽ tự động đóng...
Ứng dụng di động đồng bộ
Khi bạn tải ứng dụng 99k cho Android hoặc iOS...
Những câu hỏi phổ biến về bảo mật dữ liệu trên 99k
Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ nhà của bạn khi bạn tạo tài khoản 99k. Ngoài ra, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị bạn sử dụng để truy cập nền tảng nhằm phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hay tài khoản ví điện tử của bạn trên máy chủ 99k. Khi bạn nạp hoặc rút tiền, giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và chỉ mã giao dịch được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn.
Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách gửi email hoặc chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp file PDF chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập trong vòng ba ngày làm việc.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch nạp rút. Ngoài ra, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích marketing hoặc quảng cáo.
Bạn có thể chỉnh sửa tên, số điện thoại và địa chỉ email trong phần cài đặt tài khoản trên 99k. Nếu muốn xóa toàn bộ dữ liệu và đóng tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp; chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh.
Chúng tôi chỉ gửi email về cập nhật tài khoản, xác nhận giao dịch và thay đổi chính sách. Nếu bạn đăng ký nhận thông báo khuyến mãi, bạn có thể hủy bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký ở cuối mỗi email hoặc thay đổi tùy chọn trong cài đặt tài khoản.
Đúng vậy, chính sách bảo mật này áp dụng thống nhất cho cả trang web và ứng dụng di động 99k trên Android và iOS. Chúng tôi không thu thập thêm dữ liệu nào qua ứng dụng ngoài những thông tin bạn đã đồng ý cung cấp khi đăng ký tài khoản trên nền tảng.